Условия использования сервиса Qiro для бизнеса

Редакция от 4 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. ИП AVENQIRO («AVENQIRO»; Алматы, Казахстан; info@avenqiro.com; +7 776 111 77 40) предоставляет доступ к сервису Qiro.

1.2. Условия адресованы салонам, студиям и мастерам («Бизнес»). Это публичная оферта. Бизнес принимает её, когда регистрируется в Qiro или начинает пользоваться сервисом.

1.3. Тот, кто принимает условия, подтверждает полномочия действовать от имени Бизнеса.

2. Что даёт сервис

Кабинет Бизнеса: услуги, цены, мастера, график, правила записи.
Онлайн-запись через чат на сайте, а после подключения номера — через WhatsApp.
Ответы клиентам с помощью ИИ в пределах настроек Бизнеса. Сама запись идёт по правилам и свободному времени Бизнеса.
Напоминания, перенос и отмена записей.
Отчёты и выгрузки данных Бизнеса.

WhatsApp и ИИ включаются после подключения и проверки. Состав функций может меняться.

3. Пилотный период

Сейчас сервис работает как пилот: бесплатно, для ограниченного числа участников.
Использование ИИ ограничено месячным лимитом.
Об окончании пилота и платных тарифах AVENQIRO сообщает не менее чем за 14 дней.

4. Обязанности Бизнеса

Держать в кабинете точные данные: услуги, цены, график, правила отмены.
Иметь законное основание работать с данными своих клиентов и сотрудников. Согласие клиента Qiro запрашивает в чате до начала обслуживания.
Не использовать сервис для спама, рассылок без согласия и обмана. Соблюдать правила WhatsApp Business (Meta).
Не просить клиентов сообщать сведения о здоровье и другие чувствительные данные.
Выдавать доступ только своим сотрудникам, беречь пароли и сообщать о подозрении на взлом.

5. Обязанности AVENQIRO

Поддерживать работу сервиса и устранять сбои в разумный срок.
Обрабатывать данные по Политике конфиденциальности и только для работы сервиса.
По запросу Бизнеса выгружать его данные, а после прекращения работы — удалять их, кроме того, что нужно хранить по закону.
Отвечать на обращения по адресу info@avenqiro.com.

6. ИИ и ответы сервиса

Ответы ИИ могут быть неточными. Qiro не заменяет администратора и не даёт медицинских, юридических или финансовых советов.
Запись создаётся только по правилам и свободному времени, которые задал Бизнес.
Бизнес может попросить отключить ИИ. Тогда бот ведёт запись по правилам.

7. Данные клиентов Бизнеса

Данные клиентов обрабатываются по Политике конфиденциальности: avenqiro.com/privacy/. AVENQIRO не использует их для своих рассылок и не передаёт другим бизнесам.

8. Ответственность

В пилотном периоде сервис предоставляется «как есть»: возможны ошибки и перерывы.
AVENQIRO не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, а также за сбои сторонних сервисов (WhatsApp, OpenAI, хостинг, связь), если они произошли не по вине AVENQIRO.
За нарушения при обработке данных, допущенные по своей вине, AVENQIRO отвечает по законодательству Республики Казахстан.

9. Срок и прекращение

Бизнес может прекратить пользоваться сервисом в любой момент, написав на info@avenqiro.com.
AVENQIRO может приостановить доступ при нарушении этих Условий или закона и сообщает причину.
После прекращения AVENQIRO по запросу выгружает данные Бизнеса и удаляет их, кроме того, что нужно хранить по закону.

10. Изменения условий

Новая редакция публикуется на этой странице с датой. О существенных изменениях AVENQIRO сообщает Бизнесу заранее.

11. Право и споры

Применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются переговорами. Если договориться не удалось — в суде по месту нахождения AVENQIRO.

12. Реквизиты и контакты

ИП AVENQIRO, Алматы, Казахстан · info@avenqiro.com · +7 776 111 77 40

2026 жылғы 4 қазандағы редакция

1. Жалпы ережелер

1.1. AVENQIRO ЖК («AVENQIRO»; Алматы, Қазақстан; info@avenqiro.com; +7 776 111 77 40) Qiro сервисіне қолжетімділік береді.

1.2. Шарттар салондарға, студияларға және шеберлерге («Бизнес») арналған. Бұл — жария оферта. Бизнес оны Qiro-да тіркелгенде немесе сервисті пайдалана бастағанда қабылдайды.

1.3. Шарттарды қабылдайтын адам Бизнес атынан әрекет етуге өкілетті екенін растайды.

2. Сервис не береді

Бизнес кабинеті: қызметтер, бағалар, шеберлер, кесте, жазылу ережелері.
Сайттағы чат арқылы, ал нөмір қосылғаннан кейін WhatsApp арқылы онлайн жазылу.
Бизнес баптаулары шегінде ЖИ көмегімен клиенттерге жауаптар. Жазылудың өзі Бизнес ережелері және бос уақыты бойынша жүргізіледі.
Еске салу, жазбаларды ауыстыру және тоқтату.
Бизнес есептері және деректерін шығару.

WhatsApp пен ЖИ қосылу және тексеруден кейін іске қосылады. Функциялар құрамы өзгеруі мүмкін.

3. Пилоттық кезең

Қазір сервис пилот ретінде тегін және қатысушылардың шектеулі саны үшін жұмыс істейді.
ЖИ пайдалану айлық лимитпен шектеледі.
AVENQIRO пилоттың аяқталуы және ақылы тарифтер туралы кемінде 14 күн бұрын хабарлайды.

4. Бизнес міндеттері

Кабинетте қызметтер, бағалар, жұмыс кестесі және жазылудан бас тарту ережелері туралы нақты мәліметтерді сақтау.
Өз клиенттері мен қызметкерлерінің деректерін өңдеуге заңды негізі болуға тиіс. Qiro клиенттен келісімді қызмет көрсету басталғанға дейін чатта сұрайды.
Сервисті спам, келісімсіз тарату және алдау үшін пайдаланбау. WhatsApp Business (Meta) ережелерін сақтау.
Клиенттерден денсаулық туралы және басқа сезімтал деректерді сұрамау.
Қолжетімділікті тек өз қызметкерлеріне беру, құпиясөздерді қорғау және бұзу күдігі туралы хабарлау.

5. AVENQIRO міндеттері

Сервис жұмысын қолдау және ақауларды орынды мерзімде жою.
Деректерді Құпиялылық саясатына сәйкес және тек сервис жұмысын қамтамасыз ету мақсатында өңдеу.
Бизнес сұрауы бойынша деректерін шығару, жұмыс тоқтағаннан кейін заң бойынша сақталуы қажет деректерден басқасын өшіру.
info@avenqiro.com мекенжайындағы өтініштерге жауап беру.

6. ЖИ және сервис жауаптары

ЖИ жауаптары қате болуы мүмкін. Qiro әкімшіні алмастырмайды және медициналық, заңгерлік не қаржылық кеңес бермейді.
Жазба тек Бизнес белгілеген ережелер және бос уақыт бойынша жасалады.
Бизнес ЖИ-ді өшіруді сұрай алады. Онда бот ережелер бойынша жазылуды жүргізеді.

7. Бизнес клиенттерінің деректері

Клиенттердің деректері Құпиялылық саясатына сәйкес өңделеді: avenqiro.com/privacy/. AVENQIRO бұл деректерді өз хабарламаларын тарату үшін пайдаланбайды және басқа бизнеске бермейді.

8. Жауапкершілік

Пилоттық кезеңде сервис «сол күйінде» беріледі: қателер және үзілістер болуы мүмкін.
AVENQIRO жіберіп алған пайда мен жанама залал үшін, сондай-ақ AVENQIRO кінәлі болмаған жағдайда үшінші тарап сервистеріндегі (WhatsApp, OpenAI, хостинг, байланыс) ақаулар үшін жауап бермейді.
Деректерді өңдеу кезінде өз кінәсінен жасалған бұзушылықтар үшін AVENQIRO Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша жауап береді.

9. Мерзім және тоқтату

Бизнес кез келген уақытта info@avenqiro.com мекенжайына жазып, сервисті пайдалануды тоқтата алады.
Осы Шарттар немесе заң бұзылған жағдайда AVENQIRO қолжетімділікті уақытша тоқтата тұруы мүмкін және оның себебін хабарлайды.
Тоқтатудан кейін AVENQIRO сұрау бойынша Бизнес деректерін шығарып, заң бойынша сақталуы қажет деректерден басқасын өшіреді.

10. Шарттар өзгерістері

Жаңа редакция осы бетте күнімен жарияланады. AVENQIRO елеулі өзгерістер туралы Бизнеске алдын ала хабарлайды.

11. Құқық және даулар

Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулар келіссөзбен шешіледі. Келісу мүмкін болмаса — AVENQIRO орналасқан жердегі сотта.

12. Деректемелер және байланыс

AVENQIRO ЖК, Алматы, Қазақстан · info@avenqiro.com · +7 776 111 77 40

Edition dated 4 October 2026

1. General provisions

1.1. Individual Entrepreneur AVENQIRO (AVENQIRO; Almaty, Kazakhstan; info@avenqiro.com; +7 776 111 77 40) provides access to Qiro.

1.2. These terms address salons, studios and practitioners (the Business). They are a public offer. A Business accepts them when registering in Qiro or starting to use the service.

1.3. The person accepting the terms confirms authority to act on behalf of the Business.

2. What the service provides

A business workspace: services, prices, practitioners, schedule and booking rules.
Online booking through website chat and, after connecting a number, WhatsApp.
AI-assisted responses within the Business's settings. Booking itself follows the Business's rules and availability.
Reminders, rescheduling and cancellation.
Business reports and data exports.

WhatsApp and AI are enabled after connection and verification. The set of features may change.

3. Pilot period

The service currently operates as a free pilot for a limited number of participants.
AI use is subject to a monthly limit.
AVENQIRO gives at least 14 days' notice of the end of the pilot and paid plans.

4. Business obligations

Maintain accurate services, prices, schedule and cancellation rules in the workspace.
Have a lawful basis to work with client and employee data. Qiro requests client consent in chat before service begins.
Do not use the service for spam, non-consensual messaging or deception. Follow WhatsApp Business (Meta) rules.
Do not ask clients to disclose health information or other sensitive data.
Grant access only to your employees, protect passwords and report suspected breaches.

5. AVENQIRO obligations

Maintain the service and address faults within a reasonable time.
Process data under the Privacy Policy and only to operate the service.
Export business data on request and delete it after service ends, except data that must be retained by law.
Respond to enquiries at info@avenqiro.com.

6. AI and service responses

AI responses may be inaccurate. Qiro does not replace an administrator or provide medical, legal or financial advice.
Appointments are created only under the rules and availability set by the Business.
A Business may request that AI be disabled. The bot then handles booking through rules.

7. Business client data

Client data is processed under the Privacy Policy: avenqiro.com/privacy/. AVENQIRO does not use it for its own mailing lists or share it with other businesses.

8. Liability

During the pilot, the service is provided as is: errors and interruptions may occur.
AVENQIRO is not liable for lost profits or indirect losses, or failures of third-party services (WhatsApp, OpenAI, hosting or connectivity), where these are not AVENQIRO's fault.
AVENQIRO is liable under the legislation of the Republic of Kazakhstan for data processing violations attributable to it.

9. Duration and termination

A Business may stop using the service at any time by writing to info@avenqiro.com.
AVENQIRO may suspend access for a breach of these Terms or the law and communicates the reason.
After termination, AVENQIRO exports business data on request and deletes it, except data that must be retained by law.

10. Changes to the terms

A new edition is published on this page with its date. AVENQIRO gives the Business advance notice of material changes.

11. Governing law and disputes

The legislation of the Republic of Kazakhstan applies. Disputes are resolved through negotiations. If no agreement is reached, they are referred to a court at AVENQIRO's location.

12. Details and contact

Individual Entrepreneur AVENQIRO, Almaty, Kazakhstan · info@avenqiro.com · +7 776 111 77 40

К Политике конфиденциальности