БЛОГ QIRO

Что владельцу подготовить до подключения Qiro

Хорошая демонстрация начинается с точных данных бизнеса. Подготовьте только рабочую информацию о компании; реальные данные клиентов для первого обращения не нужны.

Доступ к закрытому пилоту — по приглашению. Подключение рабочего номера WhatsApp согласуется отдельно.

Опишите бизнес и команду

Подготовьте название компании, город, сферу и размер команды. Эти сведения помогают обсудить настройку; доступ и каналы согласуются отдельно.

Соберите услуги и расписание

Для каждой услуги нужны название, точная цена, длительность и доступные сотрудники. Добавьте рабочие часы, перерывы, часовой пояс и правило переноса или отмены. Кира использует эти настройки, а не придумывает их.

Подготовьте частые ответы

Запишите адрес, правила подготовки и ответы на повторяющиеся вопросы своими словами. Отдельно определите, кто получает жалобы, просьбы о человеке и другие handoff.

Как проходит следующий шаг

Начните без клиентских данных

В первом сообщении достаточно информации о компании. Не отправляйте списки клиентов, медицинские сведения, историю обращений или другие персональные данные.